VIONA şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyinə hörmətlə yanaşır. Bu siyasət hansı məlumatları topladığımızı, onlardan necə istifadə etdiyimizi və hüquqlarınızı izah edir. Siyasət «Fərdi məlumatlar haqqında» Azərbaycan Respublikasının Qanununun tələbləri nəzərə alınmaqla hazırlanıb.
1. Topladığımız məlumatlar
- Sifariş məlumatları: ad, soyad, telefon nömrəsi, e-poçt, çatdırılma ünvanı, sifariş qeydləri.
- Hesab məlumatları: qeydiyyat zamanı daxil etdiyiniz məlumatlar (şifrələr yalnız şifrələnmiş şəkildə saxlanılır).
- Satıcı məlumatları: mağaza adı, hüquqi ad, VÖEN, ödəniş rekvizitləri.
- Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü, ziyarət olunan səhifələr — təhlükəsizlik və statistika üçün.
2. Məlumatlardan istifadə məqsədləri
- sifarişin qəbulu, təsdiqi, hazırlanması və çatdırılması;
- sifariş statusu barədə e-poçt, SMS və ya WhatsApp bildirişləri;
- müştəri dəstəyi və müraciətlərə cavab;
- saytın təhlükəsizliyinin təmin edilməsi, saxtakarlığın və spamın qarşısının alınması;
- qanunvericiliyin tələblərinin yerinə yetirilməsi.
Sizin razılığınız olmadan reklam məqsədli kütləvi göndərişlər etmirik.
3. Məlumatların ötürülməsi
Məlumatlarınızı satmırıq və icarəyə vermirik. Yalnız sifarişin icrası üçün zəruri həcmdə aşağıdakı tərəflərlə paylaşıla bilər:
- kuryer və çatdırılma xidmətləri (ad, telefon, ünvan);
- marketplace satıcısı — yalnız onun məhsulunu sifariş etdiyiniz halda;
- bank və ödəniş sistemləri — onlayn ödəniş zamanı;
- dövlət orqanları — qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda.
4. Kukilər (cookies)
Sayt səbəti, sessiyanı, bəyəndiklərinizi və təhlükəsizlik yoxlamalarını yadda saxlamaq üçün zəruri kukilərdən istifadə edir. Brauzer ayarlarından kukiləri silə bilərsiniz, lakin bu halda səbət və hesab funksiyaları düzgün işləməyə bilər.
5. Məlumatların qorunması
- Saytla əlaqə şifrələnmiş (HTTPS) kanal üzərindən aparılır.
- Şifrələr və API açarları kriptoqrafik üsullarla şifrələnir.
- İdarəetmə panelinə giriş iki mərhələli doğrulama ilə qorunur.
- Kart məlumatları saytımızda saxlanılmır.
6. Saxlama müddəti
Sifariş məlumatları mühasibat və qanunvericilik tələblərinə uyğun olaraq zəruri müddət ərzində saxlanılır. Texniki jurnallar müntəzəm olaraq təmizlənir.
7. Hüquqlarınız
Məlumatlarınızla tanış olmaq, düzəliş etmək, silinməsini və ya emalın məhdudlaşdırılmasını tələb etmək hüququnuz var. Bunun üçün «Əlaqə» səhifəsi vasitəsilə bizə müraciət edin.
8. Dəyişikliklər
Bu siyasət vaxtaşırı yenilənə bilər. Yeni versiya saytda dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.